Données et confidentialité

Tamilya est l'assistante de BTM AI. Elle est née le 9 juillet 2026 et apprend chaque jour à parler shimaoré : notre ambition est qu'elle soit la première IA à vraiment le parler.

BTM AI est conçu et exploité par GROUPE BTM (Bâtir la Technologie de Mayotte), à Mayotte. GROUPE BTM est responsable des données décrites sur cette page.

Tamilya est une IA : elle peut se tromper. Elle ne remplace ni un médecin, ni un avocat, ni une administration. Vérifiez toujours les informations importantes.

Pour répondre, votre message et le début utile de la conversation sont envoyés par nos serveurs au modèle d'intelligence artificielle de Google (Gemini), qui rédige la réponse. Google les traite selon ses propres conditions, qui peuvent prévoir une conservation temporaire.

Quand vous parlez d'emploi ou d'actualité, Tamilya lit aussi des sources publiques (offres France Travail de Mayotte, journaux locaux). Ces recherches ne contiennent aucune information sur vous.

N'écrivez jamais de mot de passe, de code de carte bancaire ni d'informations de santé dans la conversation.

• Vos messages ne sont pas enregistrés dans notre base de données.
• La conversation en cours reste uniquement dans votre navigateur, 24 heures au maximum, pour que vous puissiez la retrouver. « Nouvelle conversation » l'efface.
• Pour éviter les abus, nous utilisons un cookie technique (un identifiant d'appareil tiré au hasard) et une empreinte chiffrée de votre adresse IP. L'adresse IP n'est jamais gardée en clair, et les compteurs sont effacés après deux jours au plus.

• Votre adresse e-mail et le nom que vous choisissez.
• Vos conversations (vos messages et les réponses d'Tamilya), pour les retrouver sur tous vos appareils. Elles ne sont lisibles que par votre compte.
• Une conversation commencée sans compte n'est ajoutée à votre compte qu'après votre accord.
• Vous supprimez une conversation quand vous voulez depuis l'historique. Les sauvegardes techniques de notre hébergeur peuvent en garder une copie pendant leur courte durée de conservation.

Avec un compte, Tamilya retient quelques informations que vous lui donnez sur vous, pour mieux vous répondre la fois suivante : votre prénom, votre commune, votre travail ou votre âge.

Elle a l'interdiction de retenir les informations sensibles : santé, religion, orientation sexuelle, opinions politiques, mots de passe, coordonnées bancaires, numéros de téléphone et adresses e-mail. Un contrôle automatique les écarte.

Pour qu'elle oublie, dites-le-lui simplement (« oublie où j'habite »). Supprimer votre compte efface toute sa mémoire sur vous.

La maîtrise du shimaoré d'Tamilya est encore en construction : ses réponses dans cette langue peuvent contenir des erreurs.

Pour l'aider à progresser, quand un message contient un mot shimaoré qu'elle ne connaît pas, ce mot et un court extrait de la phrase sont transmis à l'équipe de GROUPE BTM pour être traduits. Ces mots ne sont jamais rattachés à votre nom ni à votre compte.

Le micro ne s'allume que lorsque vous appuyez sur son bouton. La transcription de votre voix en texte est faite par votre navigateur (par exemple Google dans Chrome, Apple dans Safari), puis traitée comme un message écrit. BTM ne reçoit et ne garde aucun enregistrement audio.

Examen du code de la route. Quand vous demandez une réservation, nous enregistrons les informations nécessaires (identité, date de naissance, commune, téléphone, e-mail, numéro NEPH). Elles ne servent qu'à réserver votre place et ne sont lisibles que par vous et l'équipe de GROUPE BTM qui traite la demande.

Portefeuille. Les recharges sont payées sur la page sécurisée de Stripe. BTM ne voit jamais votre numéro de carte : nous gardons seulement votre solde, l'historique de vos opérations et le type de moyen de paiement (par exemple « Visa •••• 4242 »). Le solde est plafonné à 150 € pour limiter les risques.

Nous ne travaillons qu'avec des services reconnus, chacun pour un rôle précis :

• Supabase : base de données et comptes.
• Vercel : hébergement du site.
• Google (Gemini) : modèle d'intelligence artificielle.
• Stripe : paiements du portefeuille.

Certains de ces services peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, dans le cadre prévu par le RGPD.

• Connexion chiffrée (HTTPS) sur tout le site.
• Chaque compte ne peut lire que ses propres données : la règle est appliquée par la base de données elle-même.
• Les clés techniques sont chiffrées et ne quittent jamais nos serveurs.
• Le nombre de messages est limité pour empêcher les abus.

Vous pouvez à tout moment consulter, corriger ou supprimer vos données. Le plus simple : Paramètres pour modifier votre nom ou supprimer votre compte ; la suppression efface vos conversations, la mémoire d'Tamilya et vos informations.

Pour toute autre demande, contactez GROUPE BTM. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).